关于加强各物业服务企业安全工作的通知

各物业服务企业：

近期，根据部分物业服务企业反应，我市入室盗窃案件频繁发生。为切实加强小区防火、防盗及各项安全管理工作，有效预防火灾、盗窃事故的发生，确保小区安全稳定，现就有关安全工作要求通知如下：

一、 加强防盗安全

（一） 入室盗窃主要特征

1.盗窃案件主要为未成年人团伙犯罪，嫌疑人特征明显，头部带有菱形纹身标志。

2.作案手法主要是：犯罪嫌疑人潜入小区后前往住户家敲门踩点。如有人回应，则谎称敲错门、找人等；如无人回应，则利用技术开锁等方式实施入室盗窃。

3.作案时间集中在上午11:00–下午14:00，晚上23:00–凌晨3:00两个时间段。

（二）防盗安全措施

1．合理布岗，加强巡逻。

各物业服务企业应根据小区特点，结合实际，合理布岗。切实做好日常巡查工作，加强夜间巡逻检查，重点做好作案时间段的巡查工作。

2.建立健全的人防、物防、技防保障措施。

（1）各小区要在监控死角和重点区域内增派人员守岗，加强巡查力度。门岗实行24小时值勤，对外来车辆和人员实行严格的盘查及信息登记管理。

（2）夜间巡查人员应配备安全器材及手电筒，在围栏围墙、管道和平台等易攀爬区域安装防爬刺、碎玻璃等防止嫌疑人轻易潜入小区。

（3）对楼宇对讲系统、视频监控摄像系统和周界报警系统等安防设施设备进行重点排查，一旦发现技术隐患，立即采取整改措施，从而提高小区的安全防护能力。

3.加强培训，明确职责。

各物业服务企业要加强对保安队伍的培训，提高人员工作能力，明确各自工作职责并贯彻“谁值班、谁负责”的原则，确保责任到人、措施到位。工作人员要牢固树立自我保护意识，在确保小区安全稳定的过程中也要保护好自身安全。

4.加大提醒力度，确保安全。

各物业服务企业应在电梯、大门等显著位置张贴防盗通知或发放温馨提示，提醒业主提高警惕性，做好自家防盗安全工作。发生业主报警、拨打求助电话等突发事件时，物业服务企业要迅速反应，与业主共同做好维护小区安全稳定的相关工作，预防和制止盗窃案件的发生。

二、 加强防火安全

近期气温上升，天气干燥，是火灾事故的高发期。各物业服务企业应检查小区内消防设施是否健全，做好消防设施的维修维护工作，加强对工作人员的消防知识培训并加大防火巡查力度，有效避免火灾事故的发生。

                             攀枝花市物业管理协会

                               2019年5月13日