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提升服务能力 提高管理水平 ——攀枝花市2024年度物业服务项目负责人继续教育培训工作顺利开展
发布时间:2024-05-01    来源:     阅读次数:4742

2024428-29日,攀枝花市2024年度物业服务项目负责人继续教育培训工作,在行业主管部门的指导下,由市物业管理协会组织开展并顺利完成。全市符合条件的135名物业服务项目负责人报名参训。

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此次培训会,攀枝花市住房和城乡建设局房地产事务中心物业科科长赵攀到会并作了重要讲话。赵攀强调:协会是行业主管部门及各物业企业的桥梁,下一步主管部门会加强对协会的支持,多举措向协会赋能,也希望各物业企业能够积极加入协会,踊跃参加协会举办的各项专业技能和法律法规培训。随后,赵攀对近期的工作开展进行了安排。

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本次培训,侧重于对项目负责人能力的提升。协会特别邀请了四川省物业管理行业专家张荣国和刘炯现场授课。课程从物业费收取、降本提效、现场品质管理、社区活动、市场拓展、和业委会的相处之道等方面,全面细致的将如何当一个优秀的项目负责人进行了指导。特别针对项目负责人的角色认知与团队管理、项目负责人的职业能力、物业管理项目的成本和安全管控、物业纠纷投诉处理几个方面进行了深入讲解,同时穿插了很多物业服务实践中的代表性案例,让大家受益匪浅。

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    培训结束,参与培训的项目负责人进行了考试。

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此次培训达到了预期目标,进一步提升了我市物业服务项目负责人服务能力,对提高我市物业行业管理与服务水平起到了积极促进作用。 


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